چاپ

عصر قم - ایسنا/قم مدیرعامل شرکت گاز استان قم از ارتقای سامانه تلفن گویای 1594 این شرکت خبر داد.
مرتضی خوش‌لهجه در گفت‌وگو با ایسنا با اعلام این خبر، اظهار کرد: این سامانه در راستای ارتقای ارائه خدمات دولت الکترونیک و انسجام خدمت‌رسانی به مردم استان قم ارتقا پیدا کرد.
وی با بیان اینکه این سامانه پیشتر برای ثبت شکایت و برخی خدمات غیرحضوری کاربرد داشت، تصریح کرد: در سامانه جدید 1594، ارتباط مستقیم با واحد امداد و حوادث، ارتباط با خدمات متقاضیان و مشترکین و اتصال به اپراتور تجمیع شده است.
مدیرعامل شرکت گاز استان قم اضافه کرد: پیش از این مشترکین برای ارتباط با واحدهای مختلف شرکت و پیگیری درخواست‌های خود، باید از شماره داخلی مورد نظر خود مطلع می‌بودند که با ارتقای سامانه 1594، این مشکل مرتفع شد.
خوش‌لهجه با بیان اینکه آگاهی از آخرین مبلغ بدهی و پرداخت آن، ثبت کارکرد کنتور، تغییر شماره ‌تلفن در بخش خدمات غیرحضوری سامانه 1594 تعبیه شده است، تصریح کرد: مردم استان قم همچنین می‌توانند با مراجعه به درگاه اینترنتی https://nigc-qom.ir/ از کلیه تمامی خدمات الکترونیکی شرکت گاز استان قم بهره‌مند شوند.
وی در پایان با اشاره به ضرورت حضور به‌موقع نیروهای امداد و حوادث شرکت گاز در صحنه حادثه، گفت: مرکز امداد مکانیزه این شرکت با شماره تلفن 194 به‌طور شبانه‌روزی، آماده پاسخ‌دهی و امدادرسانی به تمامی هم‌استانی‌ها است.
انتهای پیام